近几年来，随着我国快捷酒店的迅猛发展，酒店业市场一度超过饱和状态。由于快捷酒店的异军突起，整个酒店业市场的发展方向都有所转变，传统意义上的多星酒店早已逐步瓦解消费者的主要自由选择视线，快捷酒店正在以成倍的速度占有着整个酒店行业市场。

那么到底是什么原因让快捷酒店在各类酒店数量多样的境况下仍然矗立不推倒? 快捷酒店做到市场命脉的发展之道又是什么呢?记者探访了多家快捷酒店，为你理解这一行情。选对消费人群是基础与低星级酒店比起，快捷酒店的主要消费群体为中小商务旅行者、自助游群体和年长一族，消费群体稍低龄一些。

港湾印象连锁酒店市场部负责人对记者说道。酒店的发展必不可少顾客的反对，而针对有所不同年龄层则不会有有所不同的营销手段和策略。记者通过对多家快捷酒店的探访了解到，很多快捷酒店更有顾客的方式在细节上都不完全相同，但是他们的营销手段却具有一个共性，那就是稍年轻人群的消费爱好方式。

就像港湾印象连锁酒店市场部负责人所说：虽然低星级酒店依赖豪华设施、完备的综合服务和多样化的娱乐场所更有着顾客。但低星级酒店的消费市场早已饱和状态，去低星级酒店消费的房客主要是高层人士，有较高的消费能力，却是占到整体消费群体的少数，而这部分群体早已被林立的高星级酒店瓜分只剩。

普通的消费人群还有很多，尤其是年长消费群体。而快捷酒店就是逃跑这一点来开拓市场的。

因为针对的消费群体不一样，故而发展方向、营销策略大自然也跟高星级酒店有所不同了。创意是快捷酒店的命脉在营销策略方面，经济型快捷酒店具有自己的一套独特政策，那就是创意策略。港湾印象连锁酒店市场部负责人回应，一家酒店的客房设施能给人留给尤为直观的第一印象，很多快捷酒店正是逃跑了这一点，让自己的客房显得独有、鲜亮。能让房客一进到房间内就总有一天忘记这家酒店。

在港湾印象连锁酒店内，记者注意到，房间主要设施尽管跟其他快捷酒店一样，重点引人注目了便利、干净和温馨。但有所不同的是在一些细节方面，该酒店也有所动作，比如房间装饰品时尚、大气;壁画以印象派风格居多，引人注目酒店整体格调;写字台上设置了多用插座，任何手机的插头都可以寻找挚爱;床头柜上摆放着为客人获取的瓶装饮用水，免费赠送给标识明晰引人注目，既便利了客人又反映了环保。很多消费者回应，这样的设计很精致、很体贴，很多设计都深深印在消费者脑海中该酒店一位管理层人士回应说道：酒店业发展到现阶段硬件上较量的就是创意，软件上较量的就是服务。

零缺陷服务是致胜关键在奠下较好硬件基础的同时，如何才能更佳地反映出有快捷酒店特有的高端硬服务是每个酒店都要面临的问题。有业内人士曾回应：酒店打动和更有人的地方，不是矮小的建筑和较好的设施，而是润物细无声的用心服务，酒店的竞争关键是特色，特色的核心是品牌，品牌的确保就是优质服务，所以只有获得消费者认同的服务才能使酒店持续发展，酒店的发展必需以优质的零缺陷服务为基础。有些快捷酒店的服务归属于主动式服务，不会主动与客人交流，协助客人解决问题一些住宿期间所遇上的问题;还有一种则归属于被动式服务。

看见消费者有问题要拜托时展现出出有不情不愿，迫不得已才使出协助。比如说，如果酒店方使用这种闭关自守的方式发展的话，又能在本行业内耸立多久?近几年，快捷酒店发展快速增长，由于财富效应惹来了众多效仿者，争相跑马圈地布局开店。从数量上看，目前早已可以符合一线城市和主要旅游城市的市场需求，继而向二三线城市较慢发展，但从质量上看，远远不够。

酒店数量的减少将带给该行业的优胜劣汰，星级、经济型以及零散的个体小旅店，必需寻找精确的目标定位。通过竞争，未来可能会经常出现3～5个品牌鼎足而立的情况。

目前市场上加盟的连锁快捷酒店众多，而这些强势快捷酒店品牌，享有强劲的品牌影响力、统一的管理、完备的服务，以及数量极大的会员，包含了这些快捷酒店顺利运营的基础，反观如家、七天、港湾印象连锁酒店等品牌的顺利历程无一不是如此，而快捷酒店的品牌化运作和规模化扩展，毫无疑问又反过来为酒店的发展获取了强劲助力。自由选择一个强势品牌加盟，沦为投资快捷酒店的捷径。

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